שאלות ותשובות נפוצות

ותנאי רכישה

היכן ממוקמת הבריכה?

הבריכה נמצאת בכפר הקניות והבילויים “מול החוף וילג'” בחדרה, נווטו עם Waze

*יש לחתום על טופס הצהרת בריאות בלינק: >> נא להדפיס לחתום ולהביא עמך לפעילות

האם הגלישה בבריכת הגלים בטוחה?

כן. כל גולש חדש יקבל הדרכה מצוות מנוסה של מדריכי הגלישה במקום. כמו כן, חיפויי הבריכה והיציאה מצופים בקצף רך, מה שמגן על גופם של הגולשים.

מי יכול לגלוש?

כל אדם בעל ידע בסיסי בשחייה אשר הגיע לגיל 8 מגובה מטר, מינימום 30 קילו, ללא בעיות בריאותיות. הגלישה אסורה לנשים בהריון.

מהן שעות הפעילות?

  •  יום חמישי מהשעה 17:00 – 21:00 (סשן אחרון 21:00-20:15)
  • יום שישי החל מהשעה 11:00 – 14:00 (סשן אחרון 14:00-13:15)
  • יום שבת החל משעה 22:00-20:00 (סשן אחרון 22:00-21:15)
  • חשוב לציין כי אלו הן שעות הפעילות בתקופת החורף, הכל נתון לשינוי

כמה עולה כרטיס בבריכת הגלים?

מחיר לכרטיס הינו 120 ₪ למקצה אחד. עד 12 גולשים.

כמה זמן נמשך כל מקצה בבריכה?

משך המקצה בבריכה הנו שעה, הכולל רבע שעה התארגנות.

כיצד אתאם את מועד הפעילות שלי?

בלינק: לפרטים ורכישה
לפרטים נוספים יש להתקשר או לסמס לטלפון: 052-8008876, או לשלוח אימייל: bar@mall-hof.com

האם תהייה חלוקה בין גולש מתחיל לגולש מתקדם?

בוודאי, על מנת לאפשר לכל גולש ליהנות ולהתקדם, תתקיים חלוקה מסודרת בין גולשים מתחילים לבין גולשים מתקדמים, החלוקה תתקיים ע”פ שעות פעילות מתוזמנות מראש לכל רמה.

מהי ההגדרה לגולש מתחיל ומהי ההגדרה לגולש מתקדם?

  • גולש מתחיל = אדם שאין לו ניסיון גלישה בים
  • גולש מתקדם = אדם שיש לו ניסיון גלישה בים

כיצד ההגדרה של גולש מתחיל וגולש מתקדם באה לידי ביטוי בבריכה?

  • סשן גולש מתחיל = מדריך צמוד לגולשים, יותקן מוט לרוחבה של הבריכה על מנת לאפשר אחיזה ולימוד קל, פשוט ובטוח לכל גולש, כמו כן, הגל יהיה נמוך ועוצמת המים חלשה יותר.
  • סשן גולש מתקדם = לא יותקן מוט, כמו כן, הגל יהיה גבוה – כמטר וחצי ועוצמת המים חזקה ומירבית.

האם אני יכול להשתמש בגלשן שלי?

ניתן לביא גלשן מהבית אך שימו לב! תחילה יסופקו גלשני סופט/רך לכל גולש, המעבר לגלשן קשיח יאושר ע”י המדריך במקום ולפי שיקול דעתו, יתכן מצב ובו לא תאושר הגלישה על גלשן קשיח.

האם הבריכה מספקת גלשני גלים? אם כן, איזה סוג?

בהחלט, הבריכה מספקת לכל גולש גלשן גלים מסוג סופט של חברת SOFTECH בכל מיני צבעים המותאם למתחילים ולמתקדמים.

מה גודלו המקסימלי של הגלשן שאני יכול להביא מהבית?

עד 2.4 מטר.

האם ניתן לגלוש עם סאפ או בוגי?

יש אפשרות לגלוש רק עם בוגי – יש לתאם זאת מראש.

מה חשוב לדעת לפני גלישה?

הגלישה מחייבת חבישת קסדה, אנו נספק זאת. כמו כן, יש לחתום על טופס הצהרת בריאות (מתחת לגיל 18, דרושה חתימת אחד ההורים).

כמה זמן לפני סשן הגלישה עלי להגיע?

חובה להגיע כ-30 דקות לפני תחילת הסשן על מנת להתארגן, לקבל צמיד במשרדי הבריכה ולהתחיל בזמן. גולש שיאחר יגלוש את יתרת הזמן שנותרה לו לאותו סשן בלבד.

האם יש צורך בניסיון קודם?

אין כל צורך בניסיון קודם.

מה חשוב לדעת לפני סשן הגלישה?

  • יש לחתום על טופס הצהרת בריאות בלינק: >> נא להדפיס לחתום ולהביא עמך לפעילות
  • הגלישה תתאפשר רק עם קסדה, הקסדה תסופק ע”י המקום, ניתנת האפשרות להביא קסדה מהבית.
  • הגלישה תתאפשר רק עם חולצת לייקרה או חולצה כלשהיא, אנו מספקים לגולשים לייקרה לשימוש בסשן בלבד, לאחר הסשן יש להחזיר את הלייקרות לבריכה.
  • אנו  מספקים גלשני סופט בורד לשימוש במקום מחברת SOFTECH.
  • תידרש חתימת הורים לילדים מתחת לגיל 18.

איך אשמור על חפציי בזמן שאני גולש?

מתחם הבריכה מגודר וסגור לגולשים בלבד.

האם יש מלתחות?

יש מלתחות ושירותים בסמוך לבריכה והן מופרדות לגברים ונשים.

האם יש אפשרות לרכוש מנוי או כרטיסייה?

בקרוב תפתח האפשרות לרכישת מנויים וכרטיסיות.

האם ניתנת האפשרות לרכוש שובר מתנה?

בוודאי, דרך אתר הרכישה.

האם קיימת נגישות לנכים?

בוודאי, קיימת נגישות לנכים.

האם ניתן לקיים סשן פרטי?

בטח! ניתן לקיים סשן פרטי לבחירתכם במהלך השבוע לפי יום ושעה – התיאום מראש.
לאירועים פרטיים או אירועי חברה – יש לשלוח אימייל: meital@mall-hof.com או להתקשר: 04-8678908.

מה המחיר לסשן פרטי?

המחיר הנו 1300 ₪ בתיאום מראש, ניתן להתקשר או לשלוח וואטסאפ – 052-8008876

מהו משך הסשן הפרטי?

הסשן הפרטי אורך 60 דקות גלישהו בנוסף 15 דק הדרכה.

כמה גולשים יכולים לגלוש בסשן אחד?

עד 12 גולשים, גולש אחד על כל גל. *לקבוצת מתחילים – עד 5 גולשים האוחזים במוט.

האם ניתן לערוך אירועים בבריכה?

כן, ניתן לתאם זאת ישירות בטלפון או בוואטסאפ 052-8008876

מהם התנאי תשלום וביטול?

בעת ההזמנה ישלם הלקוח את מלוא הסכום ע”פ כמות הכרטיסים המבוקשת על ידו באמצעות כרטיס אשראי וזאת במידה והרכישה מתבצעת דרך האתר. כמו כן, ברכישה טלפונית התשלום במלואו יוכל להתבצע באמצעות כרטיס אשראי לפני מועד סשן הגלישה אשר נקבע ובמלואו.

במקרה של ביטול מצד הלקוח החל מארבעה ימים לפני מועד הפעילות, יחוייב הלקוח ב-50% מסך כל התשלום ההזמנה, במקרה של ביטול מצד הלקוח החל מ-24 שעות לפני מועד הפעילות, יחוייב הלקוח ב- 100%.
כמו כן, לאחר ביצוע ההזמנה, במידה והלקוח יחליט לשנות את מועד הסשן, השעה ומספר המשתתפים אשר נקבע מלכתחילה, הוא יוכל לבצע זאת עד ארבעה ימים לפני וזאת במידה ויהיה מקום במועד ובשעה המבוקשת.
לתשומת לבך, באחריותך לקרוא את השאלות תשובות בעמוד זה. לקוח שיגיע ביום הגלישה עם גלשן סאפ לאחר שביצע הזמנה, לא יוחזר כספו ועליו יהיה לגלוש עם גלשן שיסופק בבריכה. כמו כן, לקוח שלא יפעל לפי תקנון בריכת הגלים או לפי השאלות תשובות, וזאת לאחר שהזמין, לא יוחזר כספו.

האם הבריכה פתוחה בחורף?

בהחלט, קיימים ימים ושעות פעילות שונים בחורף (במתכונת סופי שבוע: חמישי עד שבת)

 

 

flying tiger

שעות פתיחה:
א-ד: 09:30-22:00
ה': 09:30-22:30
ו': 9:00-14:30
שבת: חצי שעה אחרי צאת השבת עד 23:00